Ang bawat isa ay may mahinang- o masamang-boss na kuwento. Naririnig namin ang tungkol sa mga karaniwan at napakahalagang pag-uugali ng pamamahala na humantong sa mga hindi nakagagaw na empleyado at paglilipat ng tungkulin. Anong sayo?
Sa mga nakaraang artikulo, naitala ko ang pag-aaral pagkatapos ng pag-aaral pagkatapos pag-aaral ang suporta na may konklusibong katibayan kung ano ang alam na ng karamihan sa mga samahan: Ang mga tao ay iniiwan ang mga tagapamahala, hindi ang kanilang mga trabaho.
At narito pa tayo sa taong 2019, pinag-uusapan pa rin kung paano lamang isang-katlo ng workforce ng U.S. ay nakikibahagi sa kanilang mga trabaho.
Ano ang kailangang baguhin? Hindi isang simpleng tanong, ngunit ang isang malaking unang hakbang ay ang pag-upa ng mas maraming mga namumuno sa mga tao at mas kaunting mga autokratikong tagapamahala.
Sa layuning iyon, ang aking rekomendasyon ay upang kilalanin muna kung kanino mo dapat na sinasadyang iwasan ang pagkuha o pag-promote sa mga maimpluwensyang papel. Paliitin ko ito hanggang pitong mahina na pag-uugali.
1. Wala silang kakayahan.
Maaaring ito ang boss na na -promote kaagad o kumuha nang pabaya at may hawak na posisyon na lampas sa kanyang kakayahan. Ang mga taong nag-uulat sa indibidwal na ito ay maaaring may kadalubhasaan sa boss dapat mayroon ngunit labis na nagkukulang. Dahil dito, natagpuan ang pagsasaliksik, mas mababa ang kakayahan ng mga empleyado na i-rate ang kanilang boss bilang isang pinuno, mas mataas ang pagkalito at nagdagdag ng stress sa mga empleyado.
2. Sila ay walang konsiderasyon.
Ang propesor ng sikat na Stanford University na si Bob Sutton ay nagpapaliwanag sa kanyang libro Ang Patnubay sa Asshole Survival na kapag ang mahina na mga boss ay tinatrato ang mga tao tulad ng basura, sinisira nito ang kanilang pagtuon at pagganyak. Kaugnay nito, ang mga tao ay tatlong beses na mas malamang na magbigay sa isang mataas na antas.
3. Patago sila.
Sa isa paayon na pag-aaral ng 3,100 kalalakihan sa loob ng 10-taong panahon, nalaman ng mga mananaliksik na ang mga panganib ng mga manggagawa para sa angina, atake sa puso, at maging ang kamatayan ay tumaas kasama ang pagtatrabaho para sa pagkontrol sa mga boss na nagtago o nagtago ng impormasyon. Ang pahayag ng survey, 'Ang aking boss ay nagbibigay sa akin ng impormasyong kailangan ko,' nang sagutin nang negatibo, ang pinaka-nahuhulaan ng malubhang peligro sa puso.
4. Hindi sila marunong makinig.
Ang kakulangan ng aktibo at magalang na pakikinig at dalwang komunikasyon (pagpapadala nang hindi tumatanggap) ay isang malinaw na pagkukulang para sa mahina na mga boss. Ang pokus dito ay ang pagkakaroon ng pagpayag na makinig sa nakabubuo na puna - lalo na ang uri na ayaw mong marinig. Maraming mahina na mga boss ang ayaw makinig sa mga ideya, opinyon, at nakabubuo na puna ng iba. Nagpapatakbo ang mga ito sa isang ego-system, hindi isang ecosystem. Sa kasamaang palad, kung nakipagtulungan ka sa ganitong uri ng pinuno, maaaring nakakapagod.
5. Naghahari sila sa burukrasya.
Nais mo bang makita ang isang mahinang pinuno na gumana sa isang tuktok na istruktura ng pamamahala? Tingnan lamang ang proseso ng pag-apruba upang makakuha ng isang order ng pagbili para sa isang kahon ng mga panulat. Sa isang hierarchy, maraming mga antas ng pag-apruba, at napakaraming mga layer ng pamamahala at mga hakbang na kinakailangan upang makagawa ng isang pangwakas na desisyon, naalis ng mga empleyado ang kanilang motivational na hangin mula sa kanila at sa huli ay magdusa mula sa burukrasya. Malinaw na nakikipag-usap sa kanila, 'Hindi kami nagtitiwala sa iyo.'
6. Hindi sila nakikita.
Ang hindi nakikitang boss ay ang madalas na nawawala sa pagkilos kung kailan kailangan niya ng higit, at mahina lang iyon. Karamihan sa mga oras na mahahanap mo siya na nakatulog sa kanyang opisina na nakasara ang pinto, pagkakaroon ng 'mahahalagang' pag-uusap sa kanyang pinakamalapit na mga kaalyado - iba pang mga pinuno na MIA din. Ang gayong pinuno ay iniiwasan ang personal na pakikipag-ugnayan, lalo na kapag ang mga bagay ay pupunta sa timog. Mamamahala siya sa pamamagitan ng email at text, at maiiwasang makipag-usap nang personal sa takot na harapin ang salungatan.
7. Kinukuha nila ang kredito para sa trabaho ng isang empleyado.
Isang survey ng empleyado na isinagawa ng BambooHR tinanong ang higit sa 1,000 mga empleyado na nakabase sa Estados Unidos upang i-rate ang 24 'tipikal na pag-uugali ng boss' mula sa 'ganap na katanggap-tanggap' hanggang sa 'ganap na hindi katanggap-tanggap.' Nalaman nila na ang pinakapangit na pag-uugali na maaaring magkaroon ng isang boss sa lugar ng trabaho ay pagkuha ng kredito para sa trabaho ng isang empleyado. Animnapu't tatlong porsyento ng mga respondente ang nagsabi na ang hogging credit ay hindi katanggap-tanggap, o isang bagay na isasaalang-alang nila na sulit na umalis. Ang mga kababaihan ay naramdaman na mas masahol pa tungkol sa kanilang mga boss na maling pagkuha ng kredito, na may 71 porsyento sa kanila na tinawag itong pinakamasamang pag-uugali.
