Kilalanin ang pagtanggap ng bawat reklamo kaagad sa pamamagitan ng e-mail. Ang iyong unang pakikipag-ugnay ay dapat isang mensahe sa e-mail (o tawag sa telepono, kung kinakailangan ito ng reklamo) na ipapaalam sa customer na natanggap mo ang reklamo, na sapat kang nag-aalala tungkol sa problema upang makipag-ugnay sa customer, at ang iyong nagtatrabaho ang koponan sa serbisyo sa customer upang malutas ang isyu.
Narito ang isang sample na mensahe ng e-mail na maaari mong gamitin upang kumpirmahin ang pagtanggap ng isang reklamo ng customer.
ang gusto ng lalaking scorpio sa babaeng gemini
Sa: Andrea@customer.com
Mula sa: Jvirtual@acmesports.com
Paksa: Reklamo
Mahal na Ms. Jones:
10/13 zodiac sign
Natanggap namin ang iyong reklamo, at tinitingnan ngayon ng aming koponan sa serbisyo sa customer ang isyu. Salamat sa pagdala ng bagay na ito sa aming pansin.
Sa loob ng [kilalanin ang isang time frame na parehong maikli at maaabot] magbibigay kami ng isang higit na matibay na tugon sa iyong problema at isang angkop na solusyon.
Salamat sa pamimili sa Acmesports.com.
ilang taon na si david venable daughter
Pagbati,
John Virtual
Copyright © 1995-2000 Pinnacle WebWorkz Inc. Lahat ng mga karapatan. Huwag doblehin o muling ipamahagi sa anumang form.
