Ang mga medikal na propesyonal ay nagkakaisa na nagsabi sa amin ng isang simpleng katotohanan. Kailangan namin ng higit pang mga maskara sa aming mga mukha, hindi mas maraming mga tao sa aming mga mukha, upang ihinto ang pagkalat ng Covid-19 at protektahan ang ating sarili. At ito ay nakasalalay sa ating lahat, dahil ang walang maskara na narcissist sa pinuno at ang kanyang kabarkada, na hanggang ngayon ay tinanggihan din ang agham, tumanggi na tanggapin ang nakakahiyang katotohanan na ang mga bagay ay muling lumalala habang tumatakbo sila sa paligid ng Timog na may hawak na mga hindi kanais-nais na rally. para sa mga supers nyebar. Nahihiya kami sa pag-upo at sa pag-aakalang gagawin ng aming mga pinuno ang lahat ng mabibigat na pag-aangat.
Ang pagpapasya kung paano hawakan ang mga alalahanin ng iyong koponan tungkol sa mga isyu sa lipunan ng iyong mga customer, at kung paano mag-navigate sa mga digmaang pangkulturang pre-halalan nang hindi kinukubkob ang iyong kumpanya, ay magiging labis na hamon. At, bilang boss, ang mga isyung ito ay malamang na mapunta sa iyong kandungan. Hindi sa makatarungan, lalo na sa lahat ng iba pa sa iyong plato ngayon, ngunit sa totoo lang, sino pa ang mas gugustuhin mong magtrabaho sa mga mahirap na problema? Kailangan mong gumawa ng isang plano at gumawa ng mabilis na pagkilos upang subukang manatiling maaga sa kurba, kung at kailan bumalik ang mundo.
Ang mga pag-agawan sa Starbucks at ang mabahong mga mata sa subway ay nagsisimula pa lamang. Hindi ka maaaring makipag-usap o lumingon sa elevator. Hindi mo madidikit ang iyong ulo sa salad bar (na parang OK lang ito), at, syempre, walang dobleng paglubog. Hindi mo talaga maaaring tanungin ang driver ng haba mula sa gilid ng gilid bago mo makuha ang iyong susunod na Lyft o Uber. At ano ang dapat mong gawin kapag lumalakad ka sa isang mahalagang pulong sa negosyo at walang ibang tao sa silid na nakasuot ng maskara?
Sa parehong oras, maaari mong suriin ang isang bagong paghaharap o 10 araw-araw. Ang mga nakatatanda ay sumisigaw sa mga nakatatanda, mga mamimili na sumisigaw sa mga clerks ng tindahan, mga crusyus na crusader na nagbibigay ng leksyon sa amin tungkol sa kanilang mga problemang medikal, at mga palawit na protesta ng First Amendment na nagdadala ng pekeng 'exemption' na mga kard na nagsasabi sa amin na huwag isalansang ang kanilang mga karapatan sa aming mga maskara na mabaho. Ang mga miyembro ng iyong koponan - lalo na ang mga kritikal na frontliner - lahat ay mai-i-stuck sa gitna mismo ng mga eksenang ito.
Sa sandaling ito, magsimula tayo sa isang bagay na medyo simple: Paano natin matiyak na ang bawat isa ay may maskara at walang sinuman ang gumugugol ng kanilang mga araw na sinusubukang bumangon sa mukha ng ibang tao? At, pinakamahalaga, paano ka makasisiguro na ang iyong koponan at ang iyong mga tao ay mayroong a malinaw at maikli pag-unawa sa iyong posisyon, ang mga bagong patakaran ng pakikipag-ugnayan, at sino ang magpapaliwanag at magpatupad ng mga bagong pag-uugali na ito para sa iyong mga customer? Sapagkat lahat tayo ay mai-stuck sa mga bagong realidad sa loob ng ilang sandali, at ang lahat ay kailangang maging bahagi ng proseso at ang mga solusyon sa halip na bahagi ng problema.
Tulad ng tinalakay natin ito sa iba't ibang uri ng mga may-ari ng negosyo at operator, mayroong ilang mga karaniwang bagay na dapat tandaan.
ano ang zodiac sign sa december 3
Tumayo ka. Isulat ito Ipamahagi ito nang malawakan. Dumikit ito
Kung ang iyong mensahe ay hindi malinaw at simple, ang iyong mga tao ay susubukan sa kanilang sariling mga paraan upang ipahayag, ipaliwanag, at bigyang-katwiran ang mga bagong patakaran, nangangahulugang ito ay magiging isang gulo anuman ang kung gaano katindi ang kanilang pagsisikap. Ang pagiging pare-pareho aymalayomas mahalaga kaysa sa tama sa ngayon. Bilang 'hindi makatao' na tila sa mga kumplikadong panahong ito kung karaniwang walang mga tamang sagot, mas mahusay na gawin itong simpleng ulitin ang mga patakaran, magalang na tumugon sa anumang sinabi sa kanila, at balak na palakihin ang mga pagtatalo sa mga problemang customer sa naaangkop mga tagapamahala. Hindi ka maaaring magnegosyo sa mga debate na nagngangalit sa buong tindahan, at hindi mo nais na magkaroon ng mga bagong isyu dahil nabulabog ang mensahe o sinabi ng customer na sinabi sa iba pa.
Protektahan ang iyong mga tao at ang iyong pag-aari.
Kahit na ang iyong pinakahinahusay at mapagkawanggawang mga kasapi ng koponan ay mabilis na magsasawa na mapahiyaw, pinahirapan, at kung hindi man ay inabuso - at ang kanilang mga reaksyon ay lubos na nauunawaan. Ang mga negosyo ay hindi mabubuhay nang walang mga customer, ngunit kakailanganin mong unahin ang iyong mga tao sa mga sitwasyong ito kung nais mong manatili sa negosyo, at kakailanganin mong humakbang upang protektahan sila kung kinakailangan. Ang mga customer ay palaging tama maliban kung hindi sila, at dapat ikaw ang gumuhit ng linya. Sa huli, kritikal ito sapagkat - tulad ng sa aming mga anak - hindi ka kailanman mas masaya kaysa sa iyong pinakamasayang empleyado. At ang mga empleyado sa harap na iyon ang nagtutulak at nagdidikta kung paano ang hitsura ng iyong negosyo sa iyong mga customer.
Huwag gawin ito nang personal at ibigay sa mga bozos ang benepisyo ng pagdududa.
Tulad ng laging sinasabi ni Little Steven, walang mas personal kaysa sa iyong politika, ngunit ang paghahalo ng iyong negosyo at iyong politika ay isang reseta para sa sakit ng puso at pagkabigo. Hindi malulungkot na ang pagsusuot ng maskara ngayon ay nabago sa isang pahayag pampulitika ng aming payat na may balat na pangulo, na nagsasabing ginagawa ito ng mga tao upang mapasama lamang siya. Siyempre, ang lahat ay palaging tungkol sa kanya. Ngunit, tandaan, sa kabila ng kanyang pamumula, na hindi talaga ito tungkol sa iyo. Kaya, huwag itong gawin nang personal, huwag kang masaktan o mapataob, at subukang tandaan na walang alinlangan na ilang disente, kung naligaw, ang mga taong nag-iisip na ang pagsusuot ng maskara ay isang uri ng hindi matiis na pagpapataw sa kanila at sa kanilang hindi maibabalik na mga karapatan . Kung titingnan mo ang paligid, mabilis mong mahahanap na ang ilan sa mga tao ay miyembro ng pamilya, kamag-anak, o kapitbahay at hindi lamang mga kaso ng nut. Talagang walang dalawang panig sa anumang talakayan sa kanila - tulad ng mga anti-vaxxer, o ang mga idiot na lumalayo sa kanilang baga. Kaya pinakamahusay na iwanan sila at simpleng hikayatin silang pumasok, makalabas, at magpatuloy. Hindi mo tungkulin na baguhin ang kanilang isipan.
Sa ilalim ng linya: Ang iyong trabaho ay ang pangalagaan ang iyong koponan at ang iyong negosyo. Bigyan sila ng mga maskara at mga tool at iba pang impormasyon na kailangan nila upang maging matagumpay. At tulad ng sinabi sa iyo sa bawat eroplano (kung sakaling naiintindihan mo), 'ilagay mo muna ang iyong sariling oxygen mask.' Hindi mo matutulungan ang iba kung ikaw ay walang magawa sa iyong sarili.
