Tala ng editor: Sinasagot ng kolumnista ng Inc Alison Green ang mga katanungan tungkol sa mga isyu sa lugar ng trabaho at pamamahala - lahat mula sa kung paano makitungo sa isang micromanaging boss sa kung paano makipag-usap sa isang tao sa iyong koponan tungkol sa amoy ng katawan.
Nagsusulat ang isang mambabasa:
Ano ang iyong pakiramdam sa paggamit ng mga emoticon (mga nakangiting mukha, atbp.) Sa mga propesyonal na email? Ang aking unang reaksyon ay hindi, sila ay masyadong bata at hindi propesyonal, ngunit pagkatapos ay nahanap ko ang aking sarili kung minsan na nais kong gamitin ang mga ito upang magdagdag ng ilang levity sa isang email, o palambutin ang ilang wika, o ihatid ang isang maibiging mensahe. Dahil ang mga email ay maaaring kunin sa maling paraan, sa palagay ko mas madali kung minsan na magdagdag lamang ng isang emoticon kumpara sa paggugol ng oras sa pagsubok na salitang isang bagay nang perpekto upang makuha ng tatanggap ang aking kahulugan. Ngunit pinipigilan ko ang aking sarili maliban kung alam ko nang lubos ang tao o ginamit niya ang mga ito sa isang email sa akin. Ano ang iyong mga saloobin?
Tumugon si Alison Green:
Sa karamihan ng mga tanggapan, maayos sila sa pagmo-moderate. Kung makakatanggap ka ng isang solong smiley face emoticon sa isang propesyonal na email mula sa isang kasamahan, malamang na hindi ka mag-isip, 'Eeeewww. Akala ko dati ikaw ay uri at propesyonal, ngunit sa katunayan lumitaw ka na maging isang kabataan na rube. '
Ipinapalagay na, siyempre, na ang tao ay hindi gumagamit ng lima sa kanila, o ginagamit ang mga ito sa bawat komunikasyon, o sinamahan sila ng isang mensahe na nakasulat sa isang kulay-rosas na font o Comic Sans, o iba pa.
At maraming tao ang gumagamit ng mga ito sa paraang inilalarawan mo - upang matiyak na ang isang mensahe ay hindi nababasa nang may maling tono. Hangga't sila ay ginagamit nang matipid, maaari silang maging isang mabilis na paraan upang maiparating ang 'ito ay inilaan nang mainit' kapag ang mensahe kung hindi man ay panganib na mabasa bilang malamig o kritikal. Siyempre, kailangan itong maging isang mensahe kung saan may katuturan - hindi ka maaaring magpadala ng isang diatribe tungkol sa kahila-hilakbot na trabaho na ginawa ng iyong katrabaho sa isang proyekto at naglagay ng isang nakangiting mukha sa dulo, na parang mahiwagang gagawin ang mas maganda ang mensahe.
Siyempre, tulad ng anupaman, nais mong magkaroon ng kamalayan sa iyong kultura sa opisina; kung nasa isang lugar ng trabaho ka kung saan ang mga emoticon ay Hindi Tapos Na, ipagsapalaran mong makarating bilang malambot o hindi propesyonal kung gagamitin mo ang mga ito. At hindi mo dapat gamitin ang mga ito sa mga email sa paghahanap ng trabaho o iba pang partikular na pormal na mga konteksto - hindi lamang sa palagay nila wala sa lugar doon, ngunit dapat kang maglagay ng sapat na oras at pag-isipan ang mga salita ng mga mensahe na hindi mo kailangan ng smiley face for shorthand pa rin. At kung gagawin mo ito, marahil iyon ay isang palatandaan na kailangan mong muling isulat ang mensahe upang ang tono ay hindi siguradong walang tulong ng mga emoticon.
Nais mong magsumite ng iyong sariling katanungan? Ipadala ito sa alison@askamanager.org .
