Sa isang abala, kumplikado, nakababahalang mundo, ang pakikiramay ay ang pandikit na magkakasama sa mga ugnayan. Kung nais mong kumonekta sa iyong mga kasamahan, customer, o mga bata, kailangan mong master ang sining ng pakikiramay na komunikasyon .
Ang empatiya ay tinukoy bilang ang kakayahang makita ang damdamin ng iba at maunawaan ang kanilang pananaw. Kapag naramdaman ng mga tao na tinanggap at napatunayan, bumubuo ito ng tiwala. Ito ang kailangan mo upang aliwin ang isang nalulungkot na katrabaho, pasakayin ang mga tao sa iyong mga ideya, o i-defuse ang tensyon sa iyong boss, halimbawa.
Ang mga tao ay mga nilalang sa lipunan at lahat ay may kakayahang magkaroon ng empatiya. Ito ay isang kasanayan, at tulad ng anumang kasanayan, ang empatiya ay maaaring malinang sa pamamagitan ng sinasadya na pagsisikap.
Bilang isang executive coach at propesor ng pag-uugali ng tao, mayroon akong pananaw sa loob kung paano nagsasagawa ng empatiya ang mga dakilang pinuno at may mataas na tagapalabas. Narito ang mga pagkakatulad na napagmasdan ko kung paano nila ibaluktot ang kanilang mga kalamnan sa pakiramdam.
1. Buong naroroon sila sa iba.
Ang mga mahinahong tao ay may paraan upang iparamdam sa iyo na ikaw lang ang nasa silid. Kapag nakikipag-ugnay sila sa isang tao, binibigyan nila ang taong iyon ng regalong kanilang atensyon at respeto, na bihirang sa mundong ginugulo ngayon.
2. Pinagkadalubhasaan nila ang sining ng aktibong pakikinig.
Upang tunay na suportahan ang isang tao, dapat mo munang maunawaan ang taong iyon. Ang mga mahinahong tao ay naglalaan ng oras upang maunawaan ang mga priyoridad, kagustuhan, at pagganyak ng kanilang katapat. Nangangailangan ito ng pakikinig nang hindi mapanghusga at iniiwan ang iyong mga palagay sa pintuan. Ang mga mahinahong tao ay gumagamit ng mga aktibong kasanayan sa pakikinig upang makakuha ng pananaw, kasama ang:
Sumasalamin: 'Ang naririnig kong sinasabi mo ay ...' o 'Para sa akin parang ...'
Pagpapatunay: Ngumingiti, tango, o maikling verbal na pagkumpirma tulad ng 'nakikita ko' at 'mm hmm'
Humihikayat: 'At pagkatapos?'
3. Nakikipag-ugnay sila sa di -balitang komunikasyon.
Ang komunikasyon ay tumatakbo nang mas malalim kaysa sa mga salita lamang. Kung napansin mo ang isang tao na umuurong, humihila, o biglang iniiwas ang pakikipag-ugnay sa mata, iyon ang mga mahahalagang pahiwatig na maaari mong gamitin ang empatiya upang maabot.
Sa halip na huwag pansinin ang damdaming marahan - at may kabaitan - hilingin sa kanila na ilarawan kung ano ang nangyayari para sa kanila. Binibigyan nito ang mga tao ng kalayaan na ibahagi ang kanilang mga damdamin nang bukas, alam na hindi sila hahatulan o pintasan. Ang pagpapaalam sa malayang pag-agos ng damdamin ay maaaring maging isang gateway sa produktibong paglutas ng problema.
ilang taon na si brandi love
4. Huminto sila.
Sa pagsisikap na maging kapaki-pakinabang, madalas kaming tumatalon upang tapusin ang mga pangungusap ng mga tao, mag-alok ng payo, o makagambala. Ang mga mahinahong tao ay nakakaalam kung gaano katindi ang katahimikan. Hindi sila nagagambala o pinag-uusapan ang ibang tao. Iniisip nila bago sila magsalita.
5. Pinalitan nila ang pagbibigay ng payo sa pagtatanong.
Sa halip na mag-alok ng kanilang opinyon, ang mga mahinahong tao ay nagtanong upang mas maunawaan ang pananaw ng ibang tao, tulad ng:
Ano ang pakiramdam mo tungkol dito?
Maaari mo bang sabihin sa akin ang higit pa?
Anong ibig mong sabihin?
Ano ang makakatulong?
Ano ang gagawin mo dito?
6. Nagsasalita sila sa mga term ng 'kami,' hindi 'ako.'
Ang mga mahinahon na pinuno ay lumipat sa pakikipag-usap tungkol sa kung paano nila matutugunan ang mga hamon bilang isang koponan - nagsasalita sa mga termino ng 'kami' at 'kami' - kaya't ang ibang mga tao ay naramdaman na may kapangyarihan at sinusuportahan.
Pananaliksik mga palabas Ang pagbabago ng iyong wika ay hakbang patungo sa pag-aampon ng isang empathic na saloobin. Ang mga taong gumagamit ng higit pang mga panghalip na pangalawang tao ay mas mahusay sa pagbibigay kahulugan sa mga saloobin, damdamin, at pag-uugali ng iba - ang kakanyahan ng empatiya.
Kung nais mong tunay na kumonekta sa isang tao, lumikha ng isang bono sa pamamagitan ng pag-uusap tungkol sa iyong mga nakabahaging layunin (ibig sabihin, 'Pag-usapan natin kung ano ang susunod na gagawin natin upang malutas ito,' 'Malampasan natin ito').
7. Naiisip nila ang pananaw ng iba.
Ang mga mahinahon na tao ay nagsasanay ng kasanayang tinatawag na 'pananaw sa pananaw.' Sa madaling salita, pumapasok sila sa sapatos ng ibang tao upang isipin kung ano ang takot na maaari nilang harapin.
Gawin ito ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagsasanay (panloob) upang ipalagay ang pananaw ng taong iyon. Lalo na kapag nakikipag-usap ka sa isang mahirap na tao, mahalagang ipalagay ang positibong hangarin. Iyon ay, bigyan ang mga tao ng benepisyo ng pag-aalinlangan na nagmula sila sa isang magalang na lugar, hindi isang nakakahamak na lugar.
Ang paglilipat ng mindset na ito ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan para sa iyong kalagayan at matiyak na manatili ka sa isang empathic na estado.
Kahit na mayroon kang mga sandali kung saan hindi ka masyadong mahabagin kaysa sa gusto mo, ang pagsunod sa mga nakagaganyak na ugali na ito ay makakatulong sa iyo na panatilihin ang mahalaga sa unahan: koneksyon.
Tulad ng kolum na ito? Mag-sign up sa mag-subscribe sa mga alerto sa email at hindi ka makakaligtaan ng isang post.
taurus babae Gemini lalaki relasyon
